1
Входящий поток
- Сайт не дожимает до обращения при высокой цене лида
- Вечерние и ночные заявки уходят к конкуренту
сгорает лид
ММедИИум
02 / 12
Где клиника теряет пациентов, записи и деньги
Пациент уже пришёл: зашёл на сайт, написал, позвонил, записался или получил план лечения. Потери начинаются дальше - между этапами.
2
Обработка
- Администраторы перегружены однотипной рутиной
- В чатах разное качество ответа по сменам
- Найм, обучение и контроль съедают ресурс
сгорает контакт
3
Запись и доходимость
- Подтверждения, переносы и отмены живут вручную
- Запись формально есть, но пациент не доходит
сгорает запись
4
Расписание
- Окна врачей освобождаются поздно
- Слоты не возвращаются в продажу
- Результат зависит от филиала и сотрудника
сгорает окно
5
База и повтор
- Пациент после консультации не возвращается к плану лечения
- Повторные визиты лежат в базе, но не запускаются системно
сгорает повтор
💡 МедИИум помогает находить и закрывать эти потери
обращение
→
запись
→
подтверждение
→
визит
→
повторный шаг