Инфодент: обзор программы, возможности, цены и отзывы
Инфодент — программа для стоматологий и их сетей от «Смарт Дельта Системс» из Москвы. Клиника покупает лицензии на рабочие места и хранит базу на своём сервере, а онлайн-запись и ЕГИСЗ подключает по подписке на облачном портале Инфоклиника.RU. Ниже возможности, цены и отзывы по открытым данным вендора и площадок.
Коротко об Инфоденте
- Разработчик
- Компания «Смарт Дельта Системс», на рынке с 2000 года, головной офис в Москве; вендор называет Инфодент своим первым продуктом и на одной платформе с ним выпускает Инфоклинику PRO
- Для кого
- Стоматологии от одного рабочего места до филиальных сетей
- Облако или свой сервер
- База на сервере клиники или, у сети, в дата-центре; рабочие места под Windows или РЕД ОС, облачной версии Инфодента в описании продукта нет, по модели SaaS вендор предлагает портал Инфоклиника.RU
- Онлайн-запись
- Через портал Инфоклиника.RU по подписке, а для терминала самозаписи в клинике есть модуль «Инфокиоск»
- Напоминания
- Два SMS перед визитом из модуля SMS-информирования, в приложении портала есть push-уведомления
- Мессенджеры
- WhatsApp* и Telegram подключают через сторонние сервисы на портале, договор с каждым отдельный; с 29 сентября 2026 года вендор ведёт пилот MAX в версии 26.1, в анонсе пилота назван продукт Инфоклиника PRO
- ИИ для общения с пациентами
- Своего вендор не заявляет; голосовых роботов, чат-ботов и ИИ-ассистентов других компаний клиника подключает из каталога портала, нужны тарифная опция портала и договор с разработчиком робота или ассистента
- ЕГИСЗ
- Через портал Инфоклиника.RU, без стороннего оператора
- API
- API портала Инфоклиника.RU общий с Инфоклиникой PRO, документация в открытом доступе; внешней системе разработчик портала даёт доступ к данным клиники по её заявке
- Цены
- Инфодент от 44 тыс. ₽ на sdsys.ru, подписка на портал от 3 000 ₽ за месяц на infoclinica.ru
Что умеет Инфодент
Инфодент собирают из модулей, медкарта стоматологического пациента с зубной формулой входит в базовый. Отдельными модулями подключают кассу и эквайринг, склад с учётом расхода материалов, зарплату и управление сетью филиалов.
Расписание и звонки пациентов
Администратор видит в расписании, первичный пациент или повторный, есть ли у него долг или аванс и были ли неявки. С модулем IP-телефонии администратор видит имя пациента ещё до ответа, если номер уже есть в базе.
Зубная формула и планы лечения
Врач отмечает диагнозы по МКБ-10 и услуги на графической зубной формуле, ведёт дневник приёма по форме 043/у и составляет план лечения с предварительным счётом. В версии 25.2 вендор связал состояние зуба с услугами плана.
Пародонтологическая и ортодонтическая карты
Пародонтологическая карта входит в базовый модуль, новую ортодонтическую вендор сделал в версии 20.1. Ортодонт в отзыве на a2is.ru пишет, что в программе удобно вести графики посещений на 1,5–2 года вперёд и отслеживать оплату в рассрочку.
Снимки и ИИ-анализ
Инфодент работает с программами визиографов и ортопантомографов. Diagnocat и Dentomo разбирают КЛКТ и заполняют формулу, к каждому нужны модуль и договор с сервисом.
Платный Dianapp оценивает гигиену по фото, интеграция с ним в базовом модуле.
Заказ-наряды и зуботехническая лаборатория
Клиника распределяет заказ-наряды между лабораториями-подрядчиками и техниками и следит за сроками. Модуль «Прейскуранты подрядчиков» считает долю подрядчика в стоимости услуги.
Для своей лаборатории есть отдельный модуль: этапы работ, рекламации, расчёты с клиниками, зарплата техников.
ЕГИСЗ
Перед отправкой в ЕГИСЗ программа проверяет документ, а потом показывает его статус и регистрационный номер. Нужна опция портала на каждое юрлицо, а по буклету вендора ещё модуль электронной подписи и лицензии на виды документов.
Сервер и сеть филиалов
Для 1–20 мест вендор советует сервер с памятью ECC, двумя SSD в зеркале и диском под копии.
У сети базы стоят в филиалах или в дата-центре, а модуль управления филиалами объединяет историю болезни и склад.
Сколько стоит Инфодент
На сайте вендора Инфодент стоит от 44 тыс. ₽, точную сумму считает коммерческий отдел «Смарт Дельта Системс». Разовая это сумма или платёж за период, в описании цены не сказано.
Весной 2026 года на той же странице цену лицензии одного рабочего места указывали в пределах 15–60 тыс. ₽, смотря по составу модулей. Клиника покупает её на каждое место.
| Продукт | Цена | От чего зависит |
|---|---|---|
| Инфодент | от 44 тыс. ₽ | Состав лицензий и модулей, объём внедрения и поддержки |
| Портал Инфоклиника.RU | от 3 000 ₽ в месяц | Число рабочих мест и врачей |
Подписку на портал клиника оформляет у его разработчика, компании «Программы и технологии». Онлайн-запись в личном кабинете пациента и виджет для сайта даёт тарифная опция «Запись на приём».
Что оплачивается отдельно
Агрегаторы записи, приложения для пациентов, ЕГИСЗ и доступ внешних систем к данным клиники подключают на портале отдельными опциями. Сколько стоят опции и что входит в базовую цену от 3 000 ₽, разработчик портала не публикует.
Цену подключения к ЕГИСЗ «Смарт Дельта Системс» считает по заявке: она зависит от того, сколько у клиники филиалов, какие сервисы ЕГИСЗ нужны и какие документы она будет передавать.
Новые версии выходят дважды в год, условия перехода называет менеджер техподдержки. Ошибки вендор исправляет в двух предыдущих стабильных версиях, а более старые перестаёт поддерживать вместе с интеграциями.
Сервер клиника подбирает сама по требованиям вендора, а базу на него ставят специалисты «Смарт Дельта Системс» или дилер. Внедрение считают вместе с лицензиями: в нём восемь этапов, данные переносят из Excel или из прежней базы, сроков вендор не называет.
По сайту вендора sdsys.ru и сайту разработчика портала infoclinica.ru на 6 октября 2026 года.
Отзывы об Инфоденте
Карточка «ИНФОДЕНТ» на a2is.ru собрала 70 отзывов со средней оценкой 4,6 из 5. Из них 61 на пять звёзд.
Из шести отзывов на одну и две звезды пять оставлены в 2022–2023 годах, один в 2025-м. Даже в 21 из 64 отзывов на четыре и пять звёзд минусом названы цена или лицензия на каждого сотрудника.
На otzyvmarketing.ru из 23 отзывов 20 на пять звёзд и три на одну. Ещё 14 отзывов с названием Инфодента оставлены в карточках «Смарт Дельта Системс» на Яндекс Картах и в 2ГИС, по семь на каждой, отдельной карточки программы там нет.
Что хвалят
- Зубная формула хранит историю лечения каждого зуба за годы
- Снимки с визиографа сразу попадают в карту, подключается Diagnocat
- Программа работает без задержек, когда в ней одновременно десятки сотрудников
- Заказ-наряды своей лаборатории и списание материалов по услугам ведутся в самом Инфоденте
На что жалуются
- На каждое рабочее место покупают отдельную лицензию, обновления тоже платные
- Интерфейс давно не менялся, документы пациента открываются в разных окнах
- Программу сложно освоить без обучения
- Обучение и поддержка платные, горячая линия отвечает днём в будни, бывают сбои сетевой версии
Сводка по отзывам на 6 октября 2026 года.
Онлайн-запись, напоминания и мессенджеры в Инфоденте
По материалам вендора, записаться онлайн пациент может через портал Инфоклиника.RU: в виджете на сайте, в личном кабинете на странице клиники или в приложении. В июле 2026 года в канале вендора объявили, что выпуск новых iOS-приложений портала приостановлен, а вместо них готовят веб-приложение.
Кнопку записи на Яндекс Картах и в 2ГИС клиника ставит в платном Яндекс Бизнесе или 2ГИС Бизнесе со ссылкой на свою страницу онлайн-записи на портале. Агрегаторы вроде СберЗдоровья и ПроДокторов подключают, если у клиники есть договор с ними и опция портала.
С модулем SMS-информирования программа отправляет пациенту два сообщения о визите, в примере вендора за сутки и за 4 часа. В сообщение можно вставить короткую ссылку на подтверждение записи, а отправку ночью можно заблокировать.
В актуальных материалах вендора нет отправки в WhatsApp* или Telegram из самой программы. С 29 сентября 2026 года вендор ведёт пилот MAX для версии 26.1 с ограниченным числом подключений.
В анонсе пилота MAX назван только продукт Инфоклиника PRO, но номера версий у него общие с Инфодентом.
Частые вопросы об Инфоденте
Как научиться работать в Инфоденте?
Вендор обучает дистанционно по ролям: есть курсы для врача-стоматолога, администратора, кассира и системного администратора. Подробности о курсах рассказывают в техподдержке.
Техническая документация к программе, в том числе требования к серверу, открыта на docs.sdsys.ru.
Как связаться с горячей линией Инфодента?
Позвонить на горячую линию можно по номеру +7 (495) 775-34-35, добавочный 2, написать на support@sdsys.ru или оставить заявку на support.sdsys.ru.
Обычные часы работы линии на сайте вендора не указаны. На праздники вендор публикует отдельный график: линия работает в объявленные дни, обычно с 10:00 до 18:00.
Где официальный сайт Инфодента и как войти в программу?
Страница программы на сайте вендора: sdsys.ru/products/infodent. Сотрудник работает в Инфоденте на компьютере в клинике либо подключается к терминальному серверу, а пациент открывает личный кабинет своей клиники на портале.
На mediium.ru входа в Инфодент нет: это сайт МедИИума, платформы для общения с пациентами.
Можно ли скачать Инфодент и есть ли демоверсия?
Раздел «Скачать версию» на sdsys.ru открыт только клиентам: нужно ввести ИНН и номер договора. Пробную версию программы вендор не заявляет.
Портал для пациентов можно посмотреть в демо на demo.infoclinica.ru. Саму программу показывают на презентации: дилер «МедИС Плюс» проводит её бесплатно в клинике или удалённо.
Чем Инфодент отличается от Инфоклиники?
«Смарт Дельта Системс» выпускает Инфодент и Инфоклинику PRO на одной платформе, стоматологический модуль в них одинаковый. Инфодент стоит от 44 тыс. ₽ и рассчитан только на стоматологии: стационара, профосмотров и лаборатории анализов в нём нет.
Инфоклиника PRO стоит от 60 тыс. ₽ и рассчитана на клиники любого профиля, в том числе со стоматологическим отделением. Портал Инфоклиника.RU, несмотря на название, работает и с Инфодентом, а API у обеих программ один.
Подойдёт ли Инфодент небольшой стоматологии?
По словам вендора, Инфодент подходит и небольшой стоматологии, и филиальной сети, а в буклете называет клиентов «от одного рабочего места». Лицензии берут на нужное число мест, но сервер с базой нужен и маленькой клинике.
В 2024 году автор отзыва на a2is.ru, поставив пять звёзд, написал в минусах, что маленьким клиникам программа не подойдёт. Автор отзыва на otzyvmarketing.ru, тоже с пятью звёздами, пишет, что МИС можно использовать и небольшим клиникам, а частным врачам лучше поискать что-то попроще.
Какие аналоги у Инфодента?
Похожие задачи решают IDENT, которая тоже ставится на сервер клиники, облачный Клиентикс, DentalPRO и 1Дента (SQNS). Обзоры других систем собраны на странице интеграций МедИИума.
Как сравнить стоматологические МИС по цене за год и интеграциям, мы рассказали в статье журнала.
Как Инфодент работает вместе с МедИИумом
Платформа МедИИум круглосуточно отвечает пациентам стоматологии: пишет в мессенджерах и на сайте, разговаривает по телефону. Она доводит обращение до записи в расписании Инфодента, а потом зовёт пациента на повторные приёмы.
Клиника видит в МедИИуме, сколько обращений стало записями и какая часть записанных пришла на приём.
Помогает записаться к врачу
Платформа показывает пациенту только свободные окна из расписания Инфодента, и приём сразу появляется в графике выбранного врача. Вносить в программу запись, сделанную в переписке или по телефону, администратору не нужно.
Возвращает пациентов на повторные приёмы
Перед визитом МедИИум напоминает пациенту о записи и просит её подтвердить, а тех, кто лечился в клинике раньше, приглашает на повторный приём. Когда и какими словами напоминать, решает клиника.
Передаёт сложные вопросы администратору
Вопросы о лечении и всё нестандартное платформа отправляет администратору, и он видит весь разговор с пациентом.
Как подключаемся
На демо выбираем, как связать платформу с вашей версией Инфодента. Подключение занимает до двух недель с того дня, когда клиника выдала доступ к Инфоденту.
Каких врачей и какие услуги платформа показывает пациентам, решает клиника.