МЕДМИС: обзор программы, возможности, цены и отзывы
МЕДМИС (латиницей MEDMIS) — медицинская информационная система для частных медцентров и их сетей, лабораторий, стоматологий и ЭКО-центров. История системы начинается в 2016 году; клиники ведут в ней расписание и медкарты, принимают оплату и передают документы в ЕГИСЗ. Ниже возможности, цены и отзывы по открытым данным вендора и площадок.
Коротко о МЕДМИС
- Разработчик
- ИП Галиев И. А., Казань; в каталогах программ указано ООО «ГИАСОФТ» того же основателя, которое создало систему
- Для кого
- Сети медцентров, крупные и небольшие медицинские центры, лаборатории, ЭКО-центры, стоматологии, салоны красоты, центры реабилитации
- Облако или свой сервер
- Облачная версия работает в браузере, локальная на сервере клиники; данные облачной версии, по политике разработчика, хранятся на серверах в России
- Онлайн-запись
- Виджет для сайта клиники отдельным модулем; запись через ПроДокторов, СберЗдоровье и НаПоправку
- Напоминания
- Рассылки по расписанию и автоматические сообщения по событиям записи, счёта и анализов; push-уведомления в приложении для пациентов
- Мессенджеры
- WhatsApp* клиника подключает через сервисы Pact или Wazzup; работу с Telegram и MAX разработчик не заявляет
- ИИ для общения с пациентами
- Собственного ИИ-ассистента разработчик не заявляет
- ЕГИСЗ
- Программа передаёт документы через сервис N3.Health, на странице модуля разработчик перечисляет 13 видов электронных медицинских документов (СЭМД)
- API
- Описание структуры API клиника получает по запросу, открытой документации нет; в прайс-листе есть модуль «Интеграция с API»
- Цены
- Облако от 4 500 ₽ в месяц за базовую версию на две онлайн-сессии, локальная версия от 80 000 ₽; модули оплачиваются отдельно
Что умеет МЕДМИС
В МЕДМИС есть модули записи и расписания, медкарты, кассы, ДМС, лаборатории, медосмотров, CRM и телефонии, а также склад, расчёт зарплаты, электронная очередь и телемедицина. Запись, медкарта и рабочее место врача входят в базовую версию, остальные модули клиника подключает отдельно.
Запись и расписание
Расписание администратор открывает в одном из пяти видов, например по кабинетам, и может сразу записать пациента на серию до 10 визитов. Если свободного времени нет, он ставит пациента в лист ожидания, в программе это «Резерв».
Медкарта и рабочее место врача
Врач заполняет протоколы по своим шаблонам и готовым фразам, ставит диагноз по справочнику МКБ-10 и создаёт документы для ЕГИСЗ прямо из медкарты. Зубную формулу и план лечения для стоматологий разработчик не заявляет.
Касса и ДМС
Программа работает с онлайн-кассами АТОЛ и «Штрих-М», банковскими терминалами и ЮKassa. Для ДМС администратор ведёт полисы и гарантийные письма, загружает списки прикреплённых пациентов от страховой и формирует акты.
Лаборатория
Собственная лаборатория клиники работает в той же программе: штрих-коды для пробирок, обмен данными с анализаторами, результаты сразу в медкарте. Каждая внешняя лаборатория в прайс-листе стоит отдельно, среди них Helix, KDL, «Ситилаб» и ИНВИТРО.
Медосмотры
Профосмотры по приказу 29н, водительские комиссии, осмотры на оружие, предрейсовые осмотры и медосмотры иностранных граждан клиника оформляет в одном модуле. Направления на осмотр программа формирует с учётом вредных производственных факторов.
CRM и лояльность
Администраторы ведут обращения по этапам воронки, а клиника может настроить CRM так, чтобы после оплаченного визита им приходило напоминание позвонить пациенту. В модуле «Лояльность» клиника настраивает скидки, накопительные карты, абонементы и подарочные сертификаты.
Телефония
Клиника может подключить к МЕДМИС MANGO OFFICE, МегаФон, Ростелеком, UIS, «Простые звонки», Asterisk, Дом.ру и Telphin. При входящем звонке администратор видит карточку пациента, а подключение настраивает техподдержка разработчика.
Сколько стоит МЕДМИС
Разработчик продаёт МЕДМИС по модулям: базовая облачная версия стоит от 4 500 ₽ в месяц, остальное клиника докупает к ней. В базовую версию входят две онлайн-сессии, по прайс-листу это два пользователя.
В таблице цены для новых клиентов, текущим часть позиций обходится дороже. Прайс-лист разработчик называет информационным, а итоговую сумму указывает в счёте.
| Тариф или модуль | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Облачная версия, базовая | 4 500 ₽ в месяц | Запись и расписание, рабочее место врача, медкарта, модуль «Автоматизация», две онлайн-сессии |
| Дополнительная онлайн-сессия в облаке | 250 ₽ в месяц | Ещё один пользователь; для текущих клиентов 500 ₽ |
| ЕГИСЗ, касса и другие модули | 1 000 ₽ в месяц за каждый | ЕГИСЗ, касса, банковский терминал, склад, телефония, виджет онлайн-записи, API |
| Мессенджеры, ДМС и другие модули | 2 000 ₽ в месяц за каждый | Мессенджеры и SMS, ДМС, личный кабинет пациента, каждая внешняя лаборатория |
| Медосмотры | 3 000 ₽ в месяц | Профосмотры по приказу 29н и другие виды осмотров |
| Своя лаборатория | 4 000 ₽ в месяц | Лаборатория клиники в программе |
| Техническая поддержка | 5% от стоимости лицензии | Обращения, консультации, настройка, обновления; для локальной версии 2% |
| Внедрение облачной версии | 15 000 ₽ разово | Настройка, 15 печатных форм, обучение сотрудников |
| Локальная версия, базовая | 80 000 ₽; цены прайс-листа указаны за месяц, если в счёте не сказано иное, условия локальной версии задают счёт или договор | Тот же набор на сервере клиники |
Запись с каждого агрегатора (ПроДокторов, СберЗдоровье, НаПоправку) подключается отдельно и стоит новым клиентам 500 ₽ в месяц, текущим 1 000 ₽, столько же стоит модуль ОМС. Разовое подключение к ЕГИСЗ или к одной лаборатории обходится в 15 000 ₽, электронная очередь в 60 000 ₽.
На сайте medmis.ru есть три пакета модулей: «Минимальный», «Оптимальный» и «Популярный», цены у них не указаны.
По оферте в облачной версии может быть не больше 100 000 учётных записей пациентов на одну организацию. Условия сверх лимита разработчик согласует отдельно.
8 октября 2026 года мы сверили цены с информационным прайс-листом на res.medmis.ru, файл от 2 июля 2026 года.
Что оплачивается отдельно
SMS и сообщения в WhatsApp* программа отправляет через Pact, Wazzup или SMSC.RU, которые работают на своих условиях, и с таким сервисом клинике может понадобиться отдельный договор. Чтобы передавать документы в ЕГИСЗ, клиника подключается к сервису N3.Health.
Телефония, банковский терминал и ЮKassa тоже работают на условиях своих владельцев. Терминал для электронной очереди клиника покупает сама.
Отзывы о МЕДМИС
На crmindex.ru о МЕДМИС оставили 15 отзывов за 2017–2024 годы, у большинства оценка 5 из 5. На A2IS 12 отзывов, средняя оценка 3,7 из 5, последний вышел в июне 2026 года.
Пять отзывов 2020 года на A2IS повторяют тексты с crmindex.ru. На pickTech у программы 4,6 из 5 по 10 отзывам, все они взяты с crmindex.ru и A2IS.
На сайте разработчика опубликованы истории шести клиник, которые работают в МЕДМИС.
Что хвалят
- Быструю техподдержку (отзывы 2018–2019 и 2023 годов)
- Простой интерфейс, в котором сотрудники быстро разбираются (2023 год)
- Готовые интеграции для небольшого центра: ЕГИСЗ, WhatsApp*, ПроДокторов, телефония, лаборатория KDL (crmindex.ru и A2IS, 2023)
- Свои шаблоны протоколов и настройку прав доступа к медкартам
На что жалуются
- Поддержку: авторы отзывов 2024–2026 годов пишут, что сотрудники поддержки плохо знают программу; в отзыве 2026 года клиника два месяца не могла узнать срок простой доработки
- Долгое внедрение: по отзыву 2024 года настройка заняла год, по отзыву 2026 года два года
- Запутанные настройки и неудобное заполнение протоколов с телефона
- Печатные формы и модули: по отзыву 2023 года новый документ без знания HTML клиника заказывает у техподдержки, автор другого отзыва пишет, что нет стационара и связи с PACS (архив снимков)
Сводка по отзывам на 8 октября 2026 года.
Онлайн-запись, напоминания и мессенджеры в МЕДМИС
Пациент записывается через виджет на сайте клиники и сам выбирает дату и время приёма. Сколько дней вперёд виден график и попадает ли запись сразу в расписание, разработчик не уточняет.
Записи приходят и с агрегаторов ПроДокторов, СберЗдоровье и НаПоправку, в программе виден источник каждой.
Напоминания клиника настраивает в модуле «Автоматизация»: рассылка уходит в заданное время пациентам из её выборки, например в 20:00 тем, у кого приём завтра утром.
В том же модуле работают роботы: по событиям записи, счёта или анализов они отправляют SMS и письма на почту. Роботов, по руководству пользователя, настраивает техподдержка.
По руководству 2024 года визит подтверждает администратор: после звонка он ставит статус «Оповещён» или «Не оповещён». Подтверждения записи ответом на сообщение в руководстве нет.
Сообщения пациентам по SMS и в WhatsApp* уходят через сторонние сервисы. На сайте medmis.ru есть ролик с ботом для WhatsApp*, но описания бота разработчик не публикует.
В блоге разработчик пишет об ограничениях этого мессенджера в России с конца 2025 года и предлагает клиникам приложение для пациентов с push-уведомлениями.
Частые вопросы о МЕДМИС
Как войти в МЕДМИС?
Сотрудники входят через поддомен вида app….medmis.ru и указывают код клиники. Логином служит электронная почта сотрудника, а учётные записи и права заводит администратор клиники.
Официальный сайт программы — medmis.ru. Войти в МЕДМИС на mediium.ru нельзя, МедИИум работает отдельно от системы клиники.
Что такое МЕДМИС и для чего она нужна?
МЕДМИС — медицинская информационная система, в которой работают администраторы, врачи и руководитель клиники, а для анализов в ней есть модуль «Лаборатория». Руководитель видит в ней показатели клиники и занятость врачей и кабинетов, там же программа считает зарплату сотрудникам.
Есть ли у МЕДМИС мобильное приложение?
В App Store, Google Play и RuStore приложения под названием МЕДМИС нет. Разработчик пишет о приложении для пациентов с записью к врачу, историей посещений и результатами анализов, но под каким именем оно выходит в магазинах, не указывает.
В прайс-листе ближе всего к нему модуль «Личный кабинет пациента» за 2 000 ₽ в месяц. Приложения для врачей в описании нет, сотрудники работают в программе через браузер.
Есть ли у МЕДМИС API?
По оферте клиника может выгрузить свои данные через API в формате JSON, а описание его структуры разработчик присылает по запросу. Открытой документации нет.
Модуль «Интеграция с API» стоит 1 000 ₽ в месяц. Готовую интеграцию с amoCRM разработчик не упоминает, для работы с обращениями в МЕДМИС есть своя CRM.
Есть ли у МЕДМИС бесплатная версия?
Бесплатного тарифа сейчас нет, по снимкам веб-архива он был в 2017 году для клиник до 150 записей в месяц. Демоверсию разработчик открывает по заявке на сайте и срок не указывает, а автор отзыва 2017 года называет две недели.
Как обучают администраторов работе в МЕДМИС?
Обучение входит во внедрение: техподдержка удалённо настраивает программу и в несколько этапов учит администраторов и врачей. По словам разработчика, внедрение занимает от 7 рабочих дней после того, как клиника передала все данные для настройки.
Дополнительное занятие стоит 3 000 ₽. В базе знаний разработчик публикует руководство пользователя с видеоинструкциями ко многим разделам.
Как работает поддержка МЕДМИС?
Поддержка отвечает на письма по адресу support@medmis.ru и в чате программы. По оферте она работает по будням с 8:30 до 18:00 по Москве.
Телефон +7 (495) 118-33-23 только для критических обращений. Целевой срок реакции по оферте в рабочее время: до часа на критическую заявку, до четырёх часов на заявку высокой срочности и до рабочего дня на вопрос средней срочности.
Как МЕДМИС работает вместе с МедИИумом
Платформа МедИИум ведёт пациента от первого обращения до записи на приём и потом возвращает его на повторные визиты. Она отвечает круглосуточно: текстом на сайте и в мессенджерах, голосом по телефону.
В МедИИуме клиника видит, сколько обращений стало записями и сколько записанных пациентов пришло на приём.
Помогает записаться к врачу
МедИИум подбирает пациенту врача и свободное время по расписанию МЕДМИС и помогает записаться на приём.
Возвращает пациентов на повторные приёмы
МедИИум напоминает о визите и просит подтвердить запись, а тех, кто давно не приходил, приглашает снова записаться.
Передаёт сложные вопросы администратору
Медицинские и нестандартные вопросы МедИИум передаёт администратору вместе с историей разговора, поэтому пациенту не нужно рассказывать всё сначала.
Как подключаемся
На демо выбираем, как связать платформу с МЕДМИС вашей клиники. Подключение занимает до двух недель с того дня, когда клиника выдала доступ к МЕДМИС.
Каких врачей и какие услуги платформа показывает пациентам, решает клиника.