БИТ.Управление медицинским центром: обзор программы, возможности, цены и отзывы
«Первый БИТ» выпускает БИТ.Управление медицинским центром (БИТ.УМЦ), медицинскую информационную систему на платформе «1С:Предприятие 8» для частных медцентров, поликлиник и сетей. Для стоматологий есть отдельная конфигурация БИТ.Стоматология, а всю линейку разработчик называет «БИТ.Медицина». Ниже возможности, цены и отзывы по открытым данным вендора и площадок.
Коротко о БИТ.УМЦ
- Разработчик
- Компания «Первый БИТ», право тиражирования принадлежит ООО «Индустрия автоматизации»
- Для кого
- Частные медцентры, поликлиники, сети с филиалами и клиники одного профиля; версии Старт, базовая и КОРП; для стоматологий есть отдельная конфигурация
- Облако или свой сервер
- Клиника ставит программу на свой сервер как конфигурацию «1С:Предприятия 8» или арендует её, в ценах разработчика есть строка «БИТ.Медицина 365». Сотрудники работают в приложении 1С на компьютере, браузер и мобильный клиент платформы программа не поддерживает
- Онлайн-запись
- Сайт клиники передаёт записи в расписание через веб-сервисы программы (кроме версии Старт), заявку подтверждает администратор; модуль ONDOC связывает программу с личным кабинетом пациента. Готовый виджет и приём записей с агрегаторов разработчик в документации не описывает
- Напоминания
- СМС через сервис stream-telecom.ru за заданное время до приёма, например за 5 часов; рассылки писем с почты клиники
- Мессенджеры
- В документации интеграции с мессенджерами нет, обращения из них программа может получать через Битрикс24
- ИИ для общения с пациентами
- Разработчик не заявляет
- ЕГИСЗ
- Программа отправляет документы в реестр электронных медицинских документов (РЭМД) через интеграционную подсистему Минздрава или через модуль интеграции с Нетрикой и платформу N3.Health; врачам и организации нужны электронные подписи
- API
- Опубликовано описание веб-сервисов (версия от 6 февраля 2025 года) для расписания, брони времени, записи и её отмены, списков врачей, филиалов и цен на услуги; доступ по ключу
- Цены
- Основная поставка на одно рабочее место 34 200 ₽, версия КОРП 249 000 ₽, БИТ.Стоматология 20 000 ₽ за три места. При установке на свой сервер клиника докупает продукт 1С на «1С:Предприятии 8 ПРОФ» и клиентские лицензии платформы
Что умеет БИТ.УМЦ
БИТ.УМЦ ведёт расписание, медкарты, кассу и ДМС, медосмотры и склад, считает зарплату и объединяет филиалы, а КОРП добавляет стационар, гинекологию, вакцинации и врачебные комиссии. Все версии и стоматологическая конфигурация описаны в одном руководстве пользователя, его последняя редакция вышла в сентябре 2026 года.
Расписание и запись
Администратор записывает пациента к врачу или в кабинет, программа подбирает свободное время под услуги.
Если окна нет, администратор ставит пациента в лист ожидания. Когда время освобождается раньше, программа предлагает администратору перенести запись.
Медкарта и протоколы
В документе «Приём врача» врач заполняет протокол осмотра по шаблонам клиники, ставит диагноз по МКБ-10 и составляет план лечения.
Документы медкарты врач подписывает электронной подписью во всех версиях, кроме Старт.
Стоматология
В стоматологической конфигурации и КОРП врач отмечает состояние зубов на карте и планирует лечение по номерам зубов. Заказ на протез программа отслеживает от оформления до выдачи.
Медосмотры и лабораторный блок в стоматологическую конфигурацию не входят.
Касса и ДМС
Администратор принимает оплату через кассу, эквайринг и Систему быстрых платежей. Для ДМС в программе есть полисы, гарантийные письма, направления с лимитом и реестры для страховых компаний.
Скидки, бонусы, сертификаты и пакеты услуг клиника настраивает сама.
Медосмотры и лаборатории
Профосмотры по приказу Минздрава № 29н и медосмотры на справки есть во всех версиях для медцентров. Результаты лабораторий Хеликс, ИНВИТРО, KDL, Ситилаб и Гемотест в базовой версии приходят через платный модуль, в КОРП он в комплекте.
Склад и зарплата
Программа ведёт учёт медикаментов и расходников, списывает их на услуги, а зарплату считает по выработке.
В 1С:Бухгалтерию программа выгружает данные файлом, а выработку в 1С:Зарплату и управление персоналом (ЗУП) передаёт только КОРП.
Филиалы и сети
Несколько филиалов клиника ведёт в одной базе: картотека пациентов общая, а сотрудникам она может открыть только их филиал. В базовой версии и КОРП у каждого филиала может быть своя база с обменом данными.
Сколько стоит БИТ.УМЦ
Основная поставка стоит 34 200 ₽ за одно рабочее место, версия КОРП 249 000 ₽, и клиника покупает лицензию на нужное число мест.
Если ставить программу на свой сервер, к ней нужен любой продукт 1С на «1С:Предприятии 8 ПРОФ» и клиентские лицензии на всех, кто работает в программе одновременно.
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Основная поставка на 1 место | 34 200 ₽ | Базовая версия: расписание, медкарта, касса, ДМС, медосмотры, склад, зарплата |
| Основная поставка на 5 мест | 55 900 ₽ | То же на пять рабочих мест |
| Версия КОРП, основная поставка | 249 000 ₽ | К базовой: стационар, стоматология, гинекология, групповая запись, выгрузка в 1С:ЗУП, анализы внешних лабораторий |
| Версия КОРП на 5 мест | 268 000 ₽ | То же на пять рабочих мест |
| Дополнительная лицензия | 9 200 ₽ за 1 место, 28 500 ₽ за 5, 57 000 ₽ за 10 | Рабочие места сверх поставки |
| БИТ.Стоматология, основная поставка на 3 места | 20 000 ₽ | Зубная карта, планы лечения, расписание, касса, склад |
| Дополнительная лицензия для стоматологии | 6 200 ₽ за 1 место, 29 000 ₽ за 5, 112 500 ₽ за 20 | Рабочие места сверх поставки |
В ценах разработчика есть строка «БИТ.Медицина 365» за 1 700 ₽, период оплаты не указан.
В веб-архиве сохранилась страница разработчика от 15 марта 2022 года: там за 1 700 ₽ в месяц на пользователя продавался тариф Старт. Совпадает ли этот тариф со строкой «БИТ.Медицина 365», разработчик не поясняет.
Программу сдаёт в аренду ООО «Формула ИТ» по оферте на сайте разработчика: минимальный срок три месяца, тарифы указаны на bit-live.ru.
По заявке на тест-драйв разработчик открывает демонстрационную базу через интернет, но не называет, на какой срок.
Что оплачивается отдельно
Продукты 1С продают партнёры фирмы «1С». По её ценам «1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ» стоит 23 000 ₽, клиентская лицензия «1С:Предприятие 8 ПРОФ» 9 400 ₽ за одно место и 31 800 ₽ за пять.
Модули программы разработчик продаёт подпиской на 12 месяцев:
- Анализы из внешних лабораторий: 12 000 ₽, в КОРП модуль входит в поставку
- Интеграция с ONDOC: 30 000 ₽
- Интеграция с Google Календарём: 12 000 ₽, в КОРП она встроена; врач видит в календаре свои записи, а события, которые он там создаёт, программа ставит в лист ожидания
СМС программа рассылает через сервис stream-telecom.ru, а цену рассылки разработчик не указывает. Модуль телефонии БИТ.Phone клиника покупает отдельно по ценам разработчика.
Для сопровождения клиника заключает договор ИТС (информационно-техническое сопровождение), а для внедрения ещё «ИТС:Медицина» и договор на услуги. Цены договоров и внедрения разработчик не публикует.
По сайту bit-medic.ru и прайс-листу фирмы «1С» на 8 октября 2026 года.
Отзывы о БИТ.УМЦ
На crmindex.ru пять отзывов о БИТ.Стоматологии за 2018–2020 годы, их оценки 1, 3, 3, 5 и 5. О программе для медцентров отзывов там и на Soware нет.
Что хвалят
- С программой проще вести карточки пациентов, снимки и зубные карты (2018)
- СМС-рассылка избавляет администратора от обзвона пациентов (2018)
- Программу можно попробовать до покупки (2019)
На что жалуются
- Осваивать интерфейс пришлось долго, а инструкция слишком общая (2020)
- Цена показалась завышенной (2018, 2019 и 2020)
- Клиники на 5–7 сотрудников сочли программу невыгодной: одна за 7 месяцев получила меньше, чем ждала, другая после пробного периода не оформила подписку (2018 и 2019)
Сводка по отзывам на 8 октября 2026 года.
Онлайн-запись, напоминания и мессенджеры в БИТ.УМЦ
Если сайт клиники подключён через веб-сервисы, он бронирует выбранное время в расписании, пока пациент заполняет форму: на это у него до 15 минут. Запись появляется там со статусом «Бронирование», а администратор подтверждает или отклоняет заявку.
Модуль ONDOC связывает программу с личным кабинетом пациента в одноимённом сервисе. В кабинете пациент записывается, оплачивает приём заранее и заказывает обратный звонок, а запись из кабинета тоже подтверждает администратор.
Модуль интеграции с Яндексом выгружает список врачей и услуг клиники, а записи из Яндекса он, по документации, не обрабатывает. Приём записей с ПроДокторов, СберЗдоровья и НаПоправку в документации тоже не описан.
СМС программа отправляет за заданное время до приёма, например за 5 часов, но не раньше 9:00. Разработчик встроил одного провайдера, stream-telecom.ru, а другого клиника подключит только доработкой программы.
В руководстве интеграции с мессенджерами нет: обращения из них программа может получать через Битрикс24.
Звонки обрабатывает БИТ.Phone: ещё до ответа администратор может открыть карточку пациента, а модуль записывает разговор. Для массовых обзвонов у программы отдельный инструмент.
Частые вопросы о БИТ.УМЦ
Что такое БИТ.Медицина и БИТ.Медицина 365?
Названием «БИТ.Медицина» разработчик в руководствах объединяет всю медицинскую линейку: программу для медцентров, её версию КОРП и программу для стоматологий. В 2022 году отраслевое издание ComNews назвало «БИТ.Медицину 365» облачным сервисом разработчика.
Чем БИТ.УМЦ отличается от 1С:Медицины?
Программу для медцентров выпускает «Первый БИТ», а программы 1С:Медицины выпускают фирма «1С» и её партнёры. Платформа у них общая, «1С:Предприятие 8», поэтому при установке на сервер клиники каждой из них нужны лицензии платформы.
Какую версию БИТ.УМЦ выбрать: Старт, базовую или КОРП?
По таблице разработчика в версии Старт нет лабораторного блока, электронной подписи, распределённой базы, обмена с сайтом и модуля ONDOC.
Если клинике нужны стационар, зубная карта, групповая запись или выгрузка выработки в 1С:ЗУП, из трёх версий для медцентров подходит только КОРП. Основная поставка стоит 34 200 ₽ за место, КОРП 249 000 ₽.
Подходит ли БИТ.УМЦ для стоматологии?
Для отдельной стоматологии у разработчика есть БИТ.Стоматология за 20 000 ₽ на три рабочих места. Если стоматологическое отделение работает внутри многопрофильного центра, зубная карта есть в версии КОРП.
Как БИТ.УМЦ передаёт данные в ЕГИСЗ?
Программа отправляет документы в РЭМД напрямую через интеграционную подсистему Минздрава по защищённой сети или через модуль интеграции с Нетрикой и платформу N3.Health. Для Нетрики клиника ставит канал ViPNet на отдельный компьютер или виртуальную машину, а модуль помогает получить СНИЛС пациента.
Электронная подпись нужна организации и каждому врачу, который оформляет документы для РЭМД. При работе через Нетрику ещё нужен СНИЛС каждого врача и пациента.
Как войти в БИТ.УМЦ и где руководство пользователя?
Сотрудники входят в программу через приложение 1С на компьютере, работу через браузер разработчик не предусматривает. Руководство пользователя опубликовано на сайте документации info.bitmedic.ru, а описание продуктов на официальном сайте bit-medic.ru.
Личный кабинет на lk.1cbit.ru нужен клиентам разработчика для работы с компанией, программа через него не открывается. Войти в БИТ.УМЦ на mediium.ru нельзя: МедИИум работает отдельно от системы клиники.
Как обновляется БИТ.УМЦ?
Обновления бесплатны, если клиника зарегистрировалась на сервисе обновлений разработчика. Новый релиз программы выходит только полным дистрибутивом конфигурации, а модули обновляются отдельно.
Если клиника обновляется с релиза старше четырёх лет, первый запуск может занять десятки минут.
Как БИТ.УМЦ работает вместе с МедИИумом
Платформа МедИИум ведёт пациента от первого обращения до записи на приём и потом возвращает его на повторные визиты. Она отвечает круглосуточно: текстом на сайте и в мессенджерах, голосом по телефону.
В МедИИуме клиника видит, сколько обращений стало записями и сколько записанных пациентов пришло на приём.
Помогает записаться к врачу
МедИИум подбирает пациенту врача и свободное время по расписанию БИТ.УМЦ и помогает записаться на приём.
Возвращает пациентов на повторные приёмы
МедИИум напоминает о визите и просит подтвердить запись, а тех, кто давно не приходил, приглашает снова записаться.
Передаёт сложные вопросы администратору
Медицинские и нестандартные вопросы МедИИум передаёт администратору вместе с историей разговора, поэтому пациенту не нужно рассказывать всё сначала.
Как подключаемся
На демо выбираем, как связать платформу с БИТ.УМЦ вашей клиники. Подключение занимает до двух недель с того дня, когда клиника выдала доступ к БИТ.УМЦ.
Каких врачей и какие услуги платформа показывает пациентам, решает клиника.