МедАнгел: обзор программы, возможности, цены и отзывы
МедАнгел (в поиске «мед ангел», «МИС МедАнгел») — медицинская информационная система на платформе 1С от воронежской компании «Ангелы АйТи». В ней частные клиники и медцентры записывают пациентов, ведут медкарты и работают с лабораторией, профосмотрами и ДМС на своём сервере или в облаке. Ниже возможности, цены и отзывы по открытым данным вендора и площадок.
Коротко о МедАнгеле
- Разработчик
- ООО «Ангелы АйТи», Воронеж; по данным разработчика, программа внесена в реестр российского ПО, запись № 2315 от 15.12.2016
- Для кого
- Многопрофильные и специализированные клиники, в том числе с филиалами, кабинеты частных врачей, стоматологии, лаборатории, стационары и центры профосмотров
- Облако или свой сервер
- Оба варианта; разработчик описывает облако как облегчённую версию для быстрого старта и небольших клиник, а сервер клиники для средних и крупных
- Онлайн-запись
- Виджет для сайта клиники, запись с ПроДокторов, предоплата приёма по СБП
- Напоминания
- Лист обзвона для администратора, сообщения в мессенджерах, SMS, в том числе о готовности анализов
- Мессенджеры
- Переписка с пациентом в WhatsApp*, уведомления цепочкой в MAX, Telegram и WhatsApp*, Telegram-бот для пациентов
- ИИ для общения с пациентами
- Своего ИИ-ассистента разработчик не заявляет
- ЕГИСЗ
- Программа передаёт медицинские документы в ЕГИСЗ; по калькулятору разработчика подключение стоит 25 000 ₽ разово и 2 500 ₽ в месяц
- API
- Документацию API разработчик не публикует, интеграции делает его команда; конфигурация 1С открыта, и дорабатывать её может сторонний 1С-программист
- Цены
- Облако 1 400 ₽ в месяц за рабочее место; локальная версия 65 000 ₽ разово плюс 25 000 ₽ за каждое место
Что умеет МедАнгел
В МедАнгеле есть запись, медкарта, лаборатория, профосмотры, ДМС, телефония, отчёты и зарплата, а ещё стационар, склад медикаментов, касса и электронные больничные. Модули внедряют специалисты разработчика в той последовательности, которая нужна клинике.
В CRM-модуле МедАнгела клиника видит, с какой рекламы пришёл пациент, начисляет бонусы и делает рассылки.
Запись и лист ожидания
Администратор записывает пациента в сетку по шаблонам расписания и принимает оплату наличными, картой, с лицевого счёта или бонусами.
Если отметить в программе отсутствие врача, она закроет к нему запись и перенесёт пациентов в лист ожидания.
Медкарта и рабочее место врача
Шаблон протокола врач может настроить под себя, а повторный заполнить на основе первичного. Из протокола он сразу записывает пациента на следующий визит.
По диагнозу из МКБ-10 программа предлагает схему лечения, препараты и назначения.
Лаборатория
Своя лабораторная система (ЛИС) МедАнгела принимает результаты от анализаторов, работает со штрихкодами проб и учитывает реагенты.
Заказы на анализы программа отправляет в Инвитро, Хеликс, KDL, ДиаЛаб, НМТ и Гемотест, а результаты сама добавляет в медкарту.
Профосмотры
Программа загружает списки работников от работодателя и подбирает исследования по вредным факторам, как требует приказ Минздрава № 29н. Профпатолог видит результаты осмотра, а заключение и паспорт здоровья формирует в программе автоматически.
ДМС
При записи администратор видит, входит ли услуга в страховую программу пациента. Реестры для страховых компаний МедАнгел собирает по оказанным услугам.
Цены клиника задаёт для каждой страховой, а по каждому отказу видит услугу, врача и причину.
Телефония
При входящем звонке у администратора открывается карточка пациента с историей обращений. Программа хранит записи разговоров и напоминает о пропущенных звонках.
МедАнгел работает с Asterisk, MANGO OFFICE, Гравител, Ростелекомом, Дом.ру и Билайном.
Отчёты и зарплата
Готовых отчётов в программе больше 50. В «Мониторе руководителя» видны выручка, загрузка, средний чек и первичные пациенты.
Зарплату МедАнгел считает по окладу, проценту, плану или KPI, и сотрудник видит свой расчётный листок.
Сколько стоит МедАнгел
Облачная версия стоит 1 400 ₽ в месяц за рабочее место, локальная 65 000 ₽ разово плюс 25 000 ₽ за каждое место. Рабочих мест нужно столько, сколько человек работает в программе одновременно.
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Облачная версия | 1 400 ₽ в месяц за рабочее место | Программа и данные в облаке; разово клиника платит только за подключение ЕГИСЗ |
| Локальная версия | 65 000 ₽ разово плюс 25 000 ₽ за рабочее место; по желанию 1 750 ₽ в месяц плюс 1 000 ₽ за место | Программу ставят на сервер клиники специалисты разработчика, лицензия на срок или бессрочная |
Месяц пилота клиника работает в программе бесплатно, а оплатить её потом разработчик предлагает в беспроцентную рассрочку.
В калькуляторе нет строк для внедрения, переноса данных и филиалов. Входит ли в цену лицензия платформы 1С, разработчик на сайте не пишет.
Что оплачивается отдельно
Модули стоят одинаково при любом числе рабочих мест. По калькулятору весь ежемесячный платёж локальной версии, вместе с модулями, необязателен.
| Модуль | Облако | Локальная версия |
|---|---|---|
| ЕГИСЗ | 25 000 ₽ разово и 2 500 ₽ в месяц | 25 000 ₽ разово и 2 500 ₽ в месяц |
| Онлайн-запись на сайте | 1 500 ₽ в месяц | 35 000 ₽ разово и 1 300 ₽ в месяц |
| Профосмотры | 4 900 ₽ в месяц | 55 000 ₽ разово и 3 500 ₽ в месяц |
| ДМС | 3 900 ₽ в месяц | 19 000 ₽ разово и 3 500 ₽ в месяц |
| Стационар | 4 900 ₽ в месяц | 55 000 ₽ разово и 3 500 ₽ в месяц |
| Своя лаборатория | 1 500 ₽ в месяц | 80 000 ₽ разово и 700 ₽ в месяц |
| Внешние лаборатории | 1 000 ₽ в месяц | 30 000 ₽ разово и 1 000 ₽ в месяц |
Облако на три рабочих места обойдётся в 4 200 ₽ в месяц. С ЕГИСЗ и онлайн-записью клиника заплатит 25 000 ₽ разово и 8 200 ₽ в месяц.
Самая маленькая локальная версия, на одно место, стоит 90 000 ₽. Версия на три места стоит 140 000 ₽, а с ЕГИСЗ и онлайн-записью 200 000 ₽.
Если клиника на три места с ЕГИСЗ и онлайн-записью выберет ежемесячную оплату, к разовой сумме добавится 8 550 ₽ в месяц.
SMS, мессенджеры и телефония в калькулятор не входят. Сообщения идут через сторонние сервисы, их тарифов на сайте разработчика нет.
Цены мы сверили по калькулятору на mis.medangel24.ru 8 октября 2026 года.
Отзывы о МедАнгеле
На crmindex.ru у программы 4,6 из 5 по 28 отзывам 2019–2026 годов. На Startpack 4,9 из 5 по 10 отзывам 2023–2025 годов.
На Яндекс Картах у воронежской организации «Медицинская информационная система МедАнгел» 4,7 по 26 оценкам и 19 отзывам. Два отзыва там не о программе.
Что хвалят
- Личного менеджера и поддержку, которая быстро отвечает (CRMindex, Яндекс Карты и Startpack, 2023–2025)
- Передачу данных в ЕГИСЗ, которая заработала к тому времени, когда понадобилась клинике (CRMindex 2024, Яндекс Карты 2025)
- Профосмотры, отчёты для руководителя и расчёт зарплаты (CRMindex и Startpack, 2024–2025)
- Отчёты, которые клиника дописывает сама, и установку на свой сервер (Яндекс Карты 2024, CRMindex 2025)
На что жалуются
- Программа четыре месяца каждый день отключалась на 1–2 часа (CRMindex, август 2025 года); в сентябре представитель разработчика ответил на отзыв
- Разработчик не уложился в обещанный срок настройки (Яндекс Карты, ноябрь 2024 года)
- Первичная настройка под клинику сложная (CRMindex, декабрь 2025 года)
- В шаблонах протоколов мало настроек (CRMindex, 2024–2026), а в 2024 году программа не рассчитывала выплаты по профосмотрам автоматически
Сводка по отзывам на 8 октября 2026 года.
Онлайн-запись, напоминания и мессенджеры в МедАнгеле
Пациент записывается через виджет на сайте клиники: по списку услуг, на конкретную услугу или к врачу. Телефон он подтверждает кодом из SMS, и запись появляется в расписании.
Предоплату по СБП программа просит за услуги, которые выбрала клиника, и присылает пациенту ссылку. Для одних услуг клиника делает её обязательной, для других по желанию.
В личном кабинете на сайте клиники пациент видит результаты анализов, медкарту и историю визитов. Логин и пароль он получает по SMS при первой оплате.
Расписание синхронизируется с ПроДокторов, поэтому МедАнгел получает и записи с портала.
На выбранную дату программа собирает лист обзвона, и администратор подтверждает запись звонком или SMS из программы. Несколько приёмов одного пациента он подтверждает одним действием.
Может ли пациент подтвердить запись ответом на сообщение, разработчик не пишет.
С версии 2.21 (ноябрь 2024 года) администратор переписывается с пациентом в WhatsApp* через сервис Pact.im. В версии 2.24 (апрель 2026 года) разработчик добавил Telegram-бот для уведомлений.
В той же версии через сервис Integrilla появилась цепочка: сначала сообщение уходит в MAX, если не дошло, то в Telegram, потом в WhatsApp*.
Частые вопросы о МедАнгеле
МедАнгел работает на 1С?
Да, МедАнгел написан на платформе 1С. Интерфейс у него свой, а обслуживают систему программисты 1С и PostgreSQL.
Код, по словам разработчика, открыт, и дорабатывать программу может любой 1С-программист. К своей поддержке разработчик клинику не привязывает.
Можно ли установить МедАнгел на сервер клиники?
Можно, тогда данные хранятся в самой клинике, а программу на сервер ставят специалисты разработчика. Начать можно и в облаке, а потом перейти на серверную версию.
Для 10 рабочих мест разработчик рекомендует сервер с Intel Core i5 3,0 ГГц, 8 ГБ оперативной памяти и SSD на 300 ГБ.
Передаёт ли МедАнгел данные в ЕГИСЗ?
Да, программа передаёт электронные медицинские документы в ЕГИСЗ и её реестр РЭМД, а с июля 2026 года и справку 086/у в формате СЭМД-196.
По новости N3.Health 2023 года и кейсам клиник «Пересвет» и «Металлург», данные в ЕГИСЗ шли через платформу N3.Health.
Есть ли в МедАнгеле лабораторная система?
Есть, ЛИС входит в программу модулем, а ещё разработчик продаёт её отдельно. В ЛИС есть режим срочных проб CITO и референтные интервалы.
В обновлениях добавился обмен с Ситилаб, НАКФФ, CMD и Литех.
Есть ли у МедАнгела API?
Документацию API разработчик не публикует. Интеграции с ПроДокторов, телефонией и сервисами сообщений его команда добавляет в новых версиях программы.
Как работает поддержка МедАнгела?
Связаться с разработчиком можно по единому номеру 8 800 550-58-02 и почте medangel@angelsit.ru, команда поддержки отвечает и в мессенджерах.
На angelsit.ru у поддержки свой номер +7 (473) 229-24-54 и часы в будни с 9:00 до 18:00. На главной mis.medangel24.ru указано, что поддержка работает всю неделю с 8:00 до 20:00.
Где официальный сайт МедАнгела и как войти?
Официальный сайт программы находится по адресу medangel.angelsit.ru, а у разработчика есть и второй сайт, mis.medangel24.ru.
На сайтах разработчика страницы входа нет. Доступ к системе разработчик выдаёт по заявке на сайте, а пациент входит в личный кабинет на сайте своей клиники.
Войти в МедАнгел на mediium.ru нельзя, МедИИум работает отдельно от системы клиники.
Как МедАнгел работает вместе с МедИИумом
Платформа МедИИум ведёт пациента от первого обращения до записи на приём и потом возвращает его на повторные визиты. Она отвечает круглосуточно: текстом на сайте и в мессенджерах, голосом по телефону.
В МедИИуме клиника видит, сколько обращений стало записями и сколько записанных пациентов пришло на приём.
Помогает записаться к врачу
МедИИум подбирает пациенту врача и свободное время по расписанию МедАнгела и помогает записаться на приём.
Возвращает пациентов на повторные приёмы
МедИИум напоминает о визите и просит подтвердить запись, а тех, кто давно не приходил, приглашает снова записаться.
Передаёт сложные вопросы администратору
Медицинские и нестандартные вопросы МедИИум передаёт администратору вместе с историей разговора, поэтому пациенту не нужно рассказывать всё сначала.
Как подключаемся
На демо выбираем, как связать платформу с МедАнгелом вашей клиники. Подключение занимает до двух недель с того дня, когда клиника выдала доступ к МедАнгелу.
Каких врачей и какие услуги платформа показывает пациентам, решает клиника.